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關于推遲市政務服務中心窗口線下服務 全面推行政務服務“網上辦、掌上辦”的通告

發表時間:2020/2/1 16:02:29  瀏覽次數:9271


? ? 根據新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作要求,為避免人群聚集,防止交叉傳染,有效保護市民的生命和健康安全,經市政府批準,現就推遲市政務服務中心窗口線下服務,全面推行政務服務“網上辦、掌上辦”有關事項通告如下:
? ? 一、暫停市政務服務中心辦事大廳窗口線下服務至2月9日,初定2月10日起恢復線下服務。同時,為滿足企業和群眾辦事需要,自2月3日起全面推行政務服務“網上辦、掌上辦”等線上辦理方式。
? ? 二、“網上辦”路徑。請登陸“安徽政務服務網銅陵分廳”( 網址:http://tl.ahzwfw.gov.cn/),在首頁點擊 “個人辦事”、“法人辦事”進入銅陵市網上辦事大廳,支持按區劃及部門進行事項選擇,也可直接在搜索框中輸入需要辦理的事情進行精確搜索。
? ? 三、“掌上辦”路徑。請下載“皖事通APP”并進行注冊登錄,進入銅陵分站后,點擊“辦事大廳”,根據服務對象分為“個人辦事”、“法人辦事”,以及按照部門和事項進行分類,申請人也可點擊右上角搜索按鈕,進行事項精確搜索。
? ? 四、咨詢服務路徑。企業和群眾在“網上辦、掌上辦”過程中如遇到操作問題,可直接撥打技術咨詢熱線: 18605629661、15005627042進行技術咨詢;審批業務問題請撥打業務咨詢統一受理熱線:0562-5858095、5858015(接聽時間:工作日9:00-17:00),我們將及時轉交相交部門予以準確答復。
? ? 五、自助學習路徑。為方便有一定計算機基礎的服務對象自學,我們將《政務服務網上辦事操作手冊(PC端)》和《皖事通APP掌上辦操作手冊》在“安徽政務服務網銅陵分廳”首頁(網址:http://tl.ahzwfw.gov.cn/)以飄窗形式掛載,有需要的群眾可自行打開學習使用。
推遲辦事大廳窗口服務給您帶來的不便敬請諒解,感謝您的理解和支持。疫情防控,人人有責,我們要全面貫徹落實黨中央決策部署,堅決打贏這場疫情防控阻擊戰。
? ? 特此通告。
? ? 附件:1.《政務服務網上辦事操作手冊(PC端)》
? ? ? ? ? ?? 2.《皖事通APP掌上辦操作手冊》

銅陵市數據資源管理局
2020年2月1日

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